תנאי שימוש
אחריות, שימוש באתר והצגת מוצרים
1. אחריות כללית
1.1
MOTIONPRO עושה מאמצים סבירים על מנת להבטיח כי האתר והשירותים המוצעים בו יהיו זמינים, תקינים, מאובטחים ונגישים לשימוש.
עם זאת, פעילות האתר עשויה להיות מופרעת מעת לעת בשל תקלות טכניות, עבודות תחזוקה, עדכונים, תקלות תקשורת, תקלות אצל ספקי שירות חיצוניים או נסיבות אחרות שאינן בשליטתה הסבירה של החברה.
החברה אינה מתחייבת כי האתר יהיה זמין באופן רציף וללא תקלות בכל עת.
1.2
בכפוף להוראות הדין, MOTIONPRO לא תישא באחריות לנזק עקיף, תוצאתי או מיוחד שנגרם עקב שימוש באתר או עקב חוסר אפשרות זמני להשתמש בו, אלא אם האחריות לנזק מוטלת עליה לפי דין ולא ניתן להתנות עליה.
אין באמור בתנאים אלה כדי לגרוע מאחריות המוטלת על MOTIONPRO על פי דין או מזכות צרכנית שלא ניתן לוותר עליה או להתנות עליה.
1.3
המשתמש מתחייב לעשות באתר שימוש חוקי וסביר ובהתאם לתנאי שימוש אלה.
ככל שייגרם ל-MOTIONPRO נזק כתוצאה משימוש בלתי חוקי באתר או מהפרה מהותית של תנאי השימוש על ידי המשתמש, תהיה החברה רשאית לממש את הזכויות והסעדים העומדים לרשותה על פי דין.
2. הצגת מוצרים, תמונות ומידות
2.1
MOTIONPRO עושה מאמצים להציג באתר את המוצרים, התמונות, הצבעים, המידות והתיאורים בצורה מדויקת ככל האפשר.
עם זאת, ייתכנו הבדלים שאינם מהותיים בין אופן הצגת המוצר על גבי מסכים או מכשירים שונים לבין מראהו בפועל, בין היתר עקב הגדרות מסך, תאורה, צילום ותצוגה דיגיטלית.
2.2
תמונות המוצרים באתר נועדו להמחיש את המוצרים הנמכרים. אין באמור כדי לפטור את MOTIONPRO מאחריות במקרה שבו קיימת אי־התאמה מהותית בין המוצר שהוזמן לבין המוצר שסופק או במקרה שבו עומדת לצרכן זכות על פי דין.
2.3
סרגלי מידות ומידע בנוגע להתאמת מידות נועדו לסייע ללקוח בבחירת המוצר.
ייתכנו סטיות סבירות במידות בין דגמים, גזרות או מוצרים שונים. מומלץ לעיין במידות ובפרטי המוצר לפני ביצוע ההזמנה.
במקרה של טעות מהותית בפרטי המוצר או אי־התאמה, יחולו זכויות הלקוח בהתאם להוראות הדין.
3. מידע באתר ותקלות
3.1
MOTIONPRO עושה מאמצים סבירים לוודא כי המידע המפורסם באתר יהיה נכון, מלא ומעודכן.
עם זאת, עלולות להתרחש טעויות בתום לב, לרבות טעויות הקלדה, טעויות טכניות, טעויות בתיאור מוצר, במלאי או במידע אחר המופיע באתר.
3.2
במקרה שבו התגלתה טעות מהותית בקשר להזמנה, MOTIONPRO תפעל לעדכן את הלקוח ולטפל במקרה בהתאם לנסיבות ולהוראות הדין.
אין בסעיף זה כדי להתיר הצגת מידע מטעה או לגרוע מזכויות הצרכן על פי דין.
3.3
MOTIONPRO לא תהיה אחראית לעיכוב או לבעיה שנגרמו כתוצאה ממידע שגוי או חסר שהוזן על ידי הלקוח, כגון כתובת שגויה, מספר טלפון שגוי או פרטי משלוח שגויים, ככל שהבעיה נגרמה כתוצאה מכך ואינה באחריות החברה.
הלקוח מתבקש לוודא את נכונות הפרטים שמסר בעת ביצוע ההזמנה.
3.4
החברה נוקטת באמצעים סבירים לצורך אבטחת האתר והמידע בהתאם לדין, אולם אין אפשרות להבטיח חסינות מוחלטת מפני חדירות, תקלות, מתקפות סייבר או גישה בלתי מורשית.
הטיפול במידע אישי ובאבטחתו כפוף גם למדיניות הפרטיות של MOTIONPRO.
4. אירועים שאינם בשליטת החברה
4.1
MOTIONPRO לא תישא באחריות לעיכוב או לאי־יכולת לקיים התחייבות, ככל שהדבר נגרם עקב נסיבות שאינן בשליטתה הסבירה, לרבות, לפי העניין:
- מלחמה או מצב חירום
- פעולות איבה
- אסונות טבע
- מזג אוויר קיצוני
- שריפה או הצפה
- שביתות והשבתות
- הגבלות של רשויות מוסמכות
- שיבושים משמעותיים בשירותי תחבורה או משלוחים
- תקלות תקשורת או אינטרנט רחבות היקף
- תקלות אצל ספקי תשתית או שירות חיצוניים
- אירועים חריגים אחרים שאינם בשליטתה הסבירה של החברה
4.2
במקרה של אירוע כאמור, MOTIONPRO תפעל ככל הניתן לצמצום העיכוב או השיבוש ולחידוש השירות בתוך זמן סביר.
אין בסעיף זה כדי לגרוע מזכויות הצרכן הקבועות בדין, לרבות זכויות הנוגעות לביטול עסקה או להשבת כספים כאשר הן חלות.
5. שימוש במוצרים והוראות טיפול
5.1
יש להשתמש במוצרים בהתאם לייעודם ובהתאם להוראות השימוש, הטיפול, הכביסה או התחזוקה המצורפות למוצר, מופיעות על גבי התווית או האריזה, או מפורסמות באתר, לפי העניין.
5.2
MOTIONPRO לא תהיה אחראית, ככל שהדבר מותר על פי דין, לנזק שנגרם למוצר כתוצאה משימוש שאינו תואם את ייעודו או כתוצאה מאי־ציות להוראות הטיפול הרלוונטיות, לרבות:
- כביסה שלא בהתאם להוראות
- שימוש בחומרי ניקוי שאינם מתאימים
- ייבוש או גיהוץ בניגוד להוראות
- שימוש בלתי סביר במוצר
- שינוי או תיקון עצמאי של המוצר
- נזק שנגרם עקב שימוש רשלני או בלתי תקין
5.3
אין באמור בסעיף זה כדי לגרוע מאחריות MOTIONPRO במקרה של פגם, אי־התאמה או אחריות אחרת החלה עליה על פי דין.
6. קטינים
6.1
ביצוע רכישה באתר על ידי מי שטרם מלאו לו 18 שנים מותנה בהסכמת הורה או אפוטרופוס כדין.
בביצוע הזמנה באתר מצהיר המשתמש כי הוא כשיר לבצע את הפעולה המשפטית או כי קיבל את ההסכמה הנדרשת לכך.
6.2
MOTIONPRO אינה מבקשת ביודעין לאסוף מידע אישי מקטינים בניגוד להוראות הדין.
ככל שהתקבלה פנייה בנוגע למידע אישי של קטין שנאסף שלא בהתאם לדין, ניתן לפנות אל:
והחברה תפעל לבדיקת הפנייה ולטיפול במידע בהתאם להוראות הדין.
7. היחס בין מסמכי האתר
תנאי שימוש אלה מהווים חלק ממסמכי האתר ויש לקרוא אותם יחד עם מדיניות הפרטיות, מדיניות המשלוחים, מדיניות הביטולים וההחזרות וכל מדיניות אחרת המפורסמת באתר.
בכל נושא ספציפי, יחולו ההוראות הרלוונטיות לאותו נושא.
במקרה של סתירה בין הוראות מסמכי האתר לבין הוראות דין שלא ניתן להתנות עליהן, יגברו הוראות הדין.